オーダーメイドリングのアフターサービスについて
以下のように改善させていただきます!
今までのお客様ももちろん対象ですので、安心してメンテナンスなどお任せいただけると幸いです。
以下に内容をまとめさせていただいていますので、ご覧ください。
保証内容
⚫︎超音波洗浄クリーニング / 期限なく何度でも無料でさせていただきます。
※傷は取れません。ダイヤモンドのクリーニングや、磨き不可のテクスチャーリングはこちら
⚫︎磨き直しや仕上げ変更 / 3年間何度でも無料(オーダー時の仕上げを後から変更も無料です)
⚫︎サイズ直し / 1年以内1回限り無料(デザインによってはリスクがあったり、できない場合もございます。)
※2年目以降のサイズ直しは、サイズアップ5500円程度 サイズダウン3300円程度にて承っております。(2026年3月時点)
⚫︎石取れ修理 / 3年以内は新しい石代含め無料その後はお見積もりさせていただきます
⚫︎刻印の後入れ・石の追加等リフォーム(金額は新規オーダーのオプション代同様)にて
⚫︎変形直し / 3年以内無料(通常のご使用外の場合は無償期間内でも有料となります)
メンテナンスに関する、ご注意点とお願い
※グレード付きダイヤモンド等婚約指輪につきましては、3年保証の対象外となり、石を紛失された場合は新たにご購入いただく形になります。
※ご郵送の場合は、往復送料につきましてはお客様にご負担をお願いしております。
※サイズ直しは何度も繰り返すと金属疲労し、強度が落ちてしまうため、長期的に様子をみていただくことをおすすめしています(季節によっても指の太さが変わるため)
