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2022.09.06#アフターサービス関連

メンテナンスやお修理の受付方法


挙式・前撮り前の受付締切につきまして

  メンテナンス → ご入用日の1ヶ月半前まで

  サイズ直し・修理 → ご入用日の2ヶ月前まで

とさせていただきます

ご依頼方法–

サイズ直し以外は、基本的にご郵送にて受付させていただいています。

恐縮ですが、無料お修理・メンテナンス対象の方も、往復送料はご負担をお願いしております。

サイズ直しの場合や、石追加のご相談の場合はご来店ください。(ご予約制)

サイズ直しご希望で、ご来店が難しいお客様には無料でサイズゲージをお貸し出しさせていただきます。

受付・お申し込み方法

まずは以下フォームからお申し込みください。

 アフターフォローのお申し込みフォームはこちら

発送先などの方法もフォームに記載しておりますので、

ご確認をどうぞよろしくお願いいたします。

発送方法と返却の方法について−

往復送料はお客様負担でお願いします

<ご郵送先>
〒542-0081 大阪市中央区南船場3-2-6大阪農林会館301号室
アトリエタマリ心斎橋ショールーム宛
tel 06-4708-3809


<ご発送時の方法とご注意> 必ずお読みください

※宅配便等安全な方法でお送りください。

 ポスト投函の方法の場合は、ポストが小さいため紛失する危険がございますので、受付しておりません。

 プチプチ等でしっかりくるんでいただき、潰れても良い箱等に入れてお送りください。
 (ケースに入れて送っていただく場合は、ケース破損を防ぐため必ず段ボールをご利用ください。)


※梱包材はこちらで処分させていただくため、ご返却が必要なものでしたら、必ず「返却希望」とメモを入れてください。

<アトリエタマリからの返送方法>

●ゆうパック(着払い)にて、発送させていただきます。

レターパックでの受付、発送は破損事故があったため、不可とさせていただきます。

返信用封筒を入れていただいた場合も、当店からの発送は、「ゆうパック(着払い)」となりますので

何卒ご理解のほどお願いいたします。(同封の封筒はそのまま返却いたします)

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